Política de Seguridad

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Compromiso con la seguridad

En Henning Company trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y transparente. La protección de la información de nuestros clientes, sus datos personales y las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web https://henning.com.do constituye una prioridad para nuestra empresa.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o cualquier uso indebido.

2. Navegación segura

Nuestro sitio web utiliza conexiones cifradas mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer).

Esto significa que la información transmitida entre el navegador del usuario y nuestros servidores viaja protegida mediante protocolos de seguridad diseñados para reducir el riesgo de interceptación por terceros.

Recomendamos verificar que el navegador muestre el ícono del candado y que la dirección del sitio comience con https:// antes de ingresar información personal o realizar un pago.

3. Protección de la información personal

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos.

El acceso a esta información está limitado únicamente al personal autorizado que requiere utilizarla para:

• Procesar pedidos.
• Coordinar envíos.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar garantías.
• Cumplir obligaciones legales.
• Administrar la plataforma.

Henning Company no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.

4. Seguridad en los pagos

Las compras realizadas en nuestro sitio web son procesadas mediante plataformas de pago especializadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Henning Company no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizadas durante las transacciones.

La información financiera es administrada directamente por los proveedores autorizados de servicios de pago, quienes aplican sus propios protocolos de protección.

5. Protección de cuentas de usuario

Cuando un cliente crea una cuenta en nuestro sitio web, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Recomendamos:

• Utilizar contraseñas seguras.
• No compartir la contraseña con terceros.
• Cambiar la contraseña periódicamente.
• Evitar utilizar la misma contraseña en otros sitios.
• Cerrar la sesión cuando utilice equipos compartidos.

Henning Company nunca solicitará la contraseña del usuario mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes.

6. Prevención de fraude

Con el objetivo de proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, algunos pedidos podrán ser sometidos a procesos adicionales de validación.

Estas verificaciones pueden incluir:

• Confirmación de identidad.
• Validación de información de contacto.
• Confirmación del método de pago.
• Revisión de operaciones inusuales.
• Verificación de dirección de entrega.

Estas medidas buscan prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.

7. Protección contra accesos no autorizados

Henning Company implementa medidas destinadas a reducir el riesgo de accesos no autorizados a nuestros sistemas.

Entre ellas se incluyen:

• Control de acceso al panel administrativo.
• Restricción de permisos por usuario.
• Contraseñas seguras.
• Actualizaciones periódicas del sistema.
• Supervisión de actividades sospechosas.
• Copias de seguridad programadas.

Estas acciones forman parte de nuestro compromiso con la continuidad y seguridad de la plataforma.

8. Actualizaciones de seguridad

Nuestro sitio web recibe mantenimiento periódico para mantener actualizados sus componentes tecnológicos.

Esto incluye, cuando corresponda:

• Plataforma de comercio electrónico.
• Plugins y extensiones.
• Temas.
• Sistemas de seguridad.
• Certificados digitales.

Las actualizaciones ayudan a reducir riesgos asociados con vulnerabilidades conocidas.

9. Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas con el objetivo de facilitar la recuperación de la información en caso de incidentes técnicos.

Estas copias forman parte de nuestro plan de continuidad operativa y permiten minimizar el impacto ante eventos inesperados.

10. Uso responsable del sitio

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestro sitio de manera responsable.

No está permitido:

• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Acceder sin autorización a áreas restringidas.
• Utilizar programas automatizados para afectar el funcionamiento del sitio.
• Introducir virus o código malicioso.
• Obtener información de otros usuarios sin autorización.
• Interferir con el normal funcionamiento de la plataforma.

Henning Company podrá bloquear el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones y, cuando corresponda, tomar las acciones legales pertinentes.

11. Correos electrónicos fraudulentos

Henning Company nunca solicitará por correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes:

• Contraseñas.
• Datos completos de tarjetas bancarias.
• Códigos de verificación.
• Información confidencial relacionada con cuentas financieras.

Si recibe una comunicación sospechosa utilizando el nombre de Henning Company, le recomendamos no responderla y comunicarse inmediatamente con nuestros canales oficiales.

12. Seguridad del dispositivo del usuario

Aunque Henning Company implementa diversas medidas de protección, la seguridad también depende del usuario.

Recomendamos:

• Mantener actualizado el sistema operativo.
• Utilizar software antivirus.
• Evitar redes Wi-Fi públicas para realizar compras.
• Verificar siempre la dirección del sitio web.
• No compartir información confidencial con terceros.

13. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

Henning Company no controla las medidas de seguridad implementadas por dichos sitios ni es responsable por el tratamiento de la información proporcionada en ellos.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de utilizar cualquier sitio externo.

14. Reporte de incidentes de seguridad

Si considera que ha detectado un posible problema relacionado con la seguridad de nuestro sitio web, agradecemos que nos informe lo antes posible.

Nuestro equipo evaluará cada reporte con la mayor rapidez y tomará las medidas que correspondan para proteger a nuestros clientes y a la plataforma.

15. Actualizaciones de esta política

Henning Company podrá modificar la presente Política de Seguridad para adaptarla a cambios tecnológicos, operativos o legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.

16. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la seguridad de nuestro sitio web o desea reportar algún incidente, puede comunicarse con nosotros mediante nuestros canales oficiales.

Henning Company

Sitio web:

https://henning.com.do

Correo electrónico:

info@henning.com.do

Teléfono:

(849) 530-7078

Dirección:

Acrópolis Business Mall, 2do Nivel, Av. Winston Churchill, Santo Domingo, República Dominicana.